因為我做了一件很瞎的事情,才因緣際會的知道這間還在infancy的電信公司。
WIND Mobile 在 Edmonton 的服務在Feb. 25, 2010才開始,至今才兩個多月不到三個月,目前在迅速的進步跟成長中。也就是因為還在進步成長中,所以很多項目都尚未成熟。在他們自己的Facebook頁面上,不乏幹醮者,這是想當然爾,我一點也不意外,他們的服務人員也是新來的,當然也不是全部的清況都很清楚。個人目前的使用心得是頗滿意,沒有什麼問題,3G跟我家Wifi 差不多快,上網測也都有每秒1.5~1.8Mb。不過,我不是手機的重度使用者,沒有時時刻刻都需要用到我的手機,爾偶訊號不好,可能我也不知道。再來,就是很多人抱怨他們的客服素質不好且無能,這一點我覺得他們的系統其實做得不錯,網站也做得很詳細,登入My Account以後,幾乎什麼都有,臉書上面你PO什麼,很快的WIND人員就會來回覆,Twitter上面也有直接溝通的管道,我本來就是那種喜歡自己看的,所以關於客服的問題,我並沒有經歷到。只有剛剛打過去一次要換Data Plan,是等了30分鐘沒錯,但是客服接到電話以後也是很迅速的馬上就弄好了,一點不囉嗦。你如果不想等,也不很急的話,他們有Call Back的服務,你留下資料他們48小時內會回電給你。
一家新的公司要如何能打進成熟的市場,除了打價格戰之外,還要有別出心裁的跟人家不一樣的地方。首先,WIND不來合約這套,所以他的任何PLAN都不綁約,也沒有分pre-paid 還是月付,你要怎樣都可以。然後,只要在WIND 的基地台內,就無所謂 Local 或 Long Distance 。 WIND 目前有多倫多、渥太華、卡加利、和艾蒙頓這些據點 (溫哥華馬上就要加入了),換句話說,只要你在以上這些城市內,所以來電都是Local,所以去電都是包在你原本的PLAN裡面,不算長途 (例如說,本來PLAN有包100分鐘~就是100分鐘)。我光看到他的 Voice Plan 的選擇,我就決定要隨"風"(WIND)漂流了。WIND的費率方案很簡潔,只有三種 VOICE PLAN,$15, $35, $45,每一種都含無限網內互打跟Call Control (Caller ID, missed-call alerts, call forward, call conferencing, call waiting, call hold)。(詳情請自己上他們的網站看) 它的data plan 也很有競爭力,$10/50MB, $20/500MB, $35/unlimited,但我就不介紹詳情了,自己去看。
$45元的是只要你在HOME ZONE (Calgary, Edmonton, Ottawa, Toronto, Vancouver),你就得到unlimited airtime & text,包含加拿大長途.
$35元的是只要你在HOME ZONE (Calgary, Edmonton, Ottawa, Toronto, Vancouver),你就得到unlimited airtime & 50 text msgs,但是打電話只包涵你所在的那一省的長途,打到其他加拿大其他省分的地方都算長途。(例如說我人在EDMONTON就可打無限的ALBERTA, 我跑到TORONTO了,就可以打無限的ONTARIO....)
$15元的是含100分鐘 airtime & 50 Text msgs.
其他當然有些Add-ons你可以根據自己需求來加~
因為我本來用的就是易付卡,也就是說用量不多,然後就是我已經習慣要有Caller ID了,所以易付卡對我來說最適合,因為易付卡的Caller ID不用另外加錢~其他的不管任何一家電信公司,就算我選最便宜的月費$20的方案,加東加西加稅之後,也要三十多元。我易付卡用了一年了,平均一個月$10~$15吧! 以前在辦公室都有專線電話,用到手機的機會真的不多。現在雖然還是不怎麼受歡迎,沒有幾個人會打電話找我,但是要去上學,沒有專線電話了,所以用量可能會增加,看了看,WIND的$15方案很適合我,也沒有其它的Hidden charges (system access, 911, caller id....etc),完稅後就是$15.75。若加上$10的Data Plan,一個月$25+GST,隨時可以手機上網, 然後WIND現在有Promotion,轉門號去它們家就可以得到$150 credit,也就是我可以講十個月免費電話的意思,所以當然二話不說就轉過去了。這麼令人興奮的價錢~~不用也太對不起自己。反正也不用綁約,不爽再轉走就好了~~也不用換門號,現在門號都可以帶來帶去的,所以一點都沒差。($150 credit promotion已經在May 4, 2010 截止了)(五月底前加入享有月費半價優惠~)
個人覺得,它們的費率方案選擇雖少,但是根本就是天下無敵,不管是對高用量還是低用量的人來說,(用量低到一個月講30分鐘以下的人還是用易付卡吧)。對高用量的人來說,$35基本上就是無限通話的意思啊~只要你人在加拿大的大都會只要不打跨省的長途都無限通話耶,還不用多花錢加caller id。這對沒有裝室內電話的人來說,是ㄧ個很好的PLAN,$35打死~免煩惱~
Wind Mobile 的母公司是ㄧ間埃及公司,叫做 Orascom 是ㄧ間非常大的跨洲企業,不是隨便來亂攪局的小咖,沒資源很容易倒的那種。我是真的很有興趣看看,Wind Mobile 的加入,對加拿大封閉的電信市場的影響是什麼。
既然這麼好,為什麼是"非勸敗文"? 其實我沒有勸不敗啦~只是寫這篇文章也沒有勸敗的意思,純粹介紹,因為再觀望一下也是好的。等到Wind Mobile 在加拿大的網路跟人員更成熟的時候再加入,應該也比較不會有unexpected disappointment 出現。再加上加拿大已經十年沒有新的電信公司加入(Virgin & Koodo are owned by Bell & Telus),WIND投下的這一劑震撼彈,有可能會讓其他電信公司降價,或許別家公司會有更吸引人的資費方案?! 再加上,要轉到WIND,你一定要買新電話啦~~WIND只有3G的網路,所以你的電話一定是要可以支援AWS (UMTS 1700 Hz) 才可以。目前WIND網站上賣的電話選擇很少,以外觀來說,通通不及格。據說哀鳳會出支援AWS的,但是不知是何時,所以我覺得沒有到那個時候,WIND都不會太夯。(不過GOOGLE PHONE 有支援這個頻率,但是記得要買T-Mobile version) 這樣聽起來好像很爛,為什麼有一間電信公司要出一個這麼奇怪的系統,我覺得它就是在賭未來的市場會只剩下3G以上的東西,然後像GSM這種的會被淘汰吧! 而且不要嘲笑人家的系統奇怪,人家可是花了CAD$442,000,000.00 標下來的。 跟美國的 T-Mobile 是ㄧ樣的系統-AWS。這裡是ㄧ些AWS的手機,給你們參考,都是smartphone,其實都不錯。但是買的時候千萬要注意它所支援的3G規格,尤其是在亞洲歐洲要買可以在北美用的,千萬要再三確認。因為亞洲歐洲的支援的頻寬規格跟北美是不一樣的。
那你會覺得這種好像還在萌芽不太穩的一間公司我幹嘛不也觀望一下,急著換過來幹嘛?!
文章一開頭不就跟你說我做了一件很瞎的事情嗎?
因為媽媽要來加拿大,就託她從台灣幫我帶來現在很夯的新的Smartphone,Sony Ericsson X10。我本來在想說要不要來敗一支哀鳳,但是又不想綁$60+的PLAN 綁三年,因為我真的用量沒這麼大。後來就想說那我買哀怕好了,可是人家又說買哀怕不如直接買哀鳳。後來看到三月底新出的X10,就愛上了,(我好像很容易愛上SONY的東西),然後就給它敗下去了~~帶來了以後,插上我的易付卡,撥接電話都沒問題,但是要不知道為什麼不能3G上網,找來找去,工程師也看過了,就是找不到哪裡可以設定讓它3G上網。很悶。
後來我就開始我網路小神童的功力,上網蒐~ 然後......就得到了這個噩耗..............我的X10支援的3G是 UMTS HSPA 900/1700/2100,但是Rogers/Fido 卻是 850/1900 的...........................................晴天霹靂啊~~~~~~~~~~~~~~~有這麼蠢的嗎? 買這麼貴的東西之前不會先看一看喔~?~?~~~!!!! (我有看啊~可是...我只看好玩的application跟外表.......orz....)
後來我就上我最愛的維基百科找資料,就給我找到了UMTS頻率一覽表,發現....咦....加拿大居然有個叫做WIND MOBILE是跑AWS (UMTS 1700)的~~但是Wind Mobile是什麼鬼啊??? 聽都沒聽過,算了,先去看看吧!!! 一看反正他要讓我免費試用十個月($150 Credit),又不用綁約,實在是找不到什麼不該用的理由,就用囉~~~~~(而且也只有用Wind Mobile我的X10才可以用3G上網,所以也沒有別的選擇...><...)
結論就是,還好沒在台灣亂買什麼其他的聰明電話給大衛,本來要給大衛一個surprise幫他買一個這個,還好沒買,不然真的瞎到天邊去,因為那個HD2連1700 Hz 都沒有支援,只有900/2100,所以連WIND Mobile 都不能用,那就會變成重金買一支聰明電話來,結果不能3G上網,就笨掉了!!!
所以這篇文章也是警告文,警告大家不要隨便在台灣買聰明電話,小心你的聰明來到這邊就不聰明了!!!! (如果買普通手機就無所謂囉~反正現在手機幾乎都支援GSM any frequency~)
(不是GEEK 的人我知道你們可能看得霧煞煞,其實我也快要進入快被霧昏狀態,但是請不要誤會,台灣買來的手機幾乎都可以在這邊用Rogers/Fido/AT&T "講電話+2G上網",這點不用擔心。但我要的是三雞啦~~~就是上網快的跟你家WIFI一樣的那種~~二機就好像Dial-up一樣慢~)
如果我用一陣,真的沒有什麼問題的話,再來勸敗,這樣如果大家都是WIND,那大家一個月只要付$15就可以無限互打,那不是爽翻了。
報告完畢
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